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客戶經(jīng)理

崗位職責:

每日核心工作:(完成每項工作花費時間占全部工作時間的百分比) 

1、跟進線上線下咨詢的客戶,溝通客戶需求,提供相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)資料給客戶(40%)                                                       

2、挖掘客戶核心需求,尋求技術(shù)支持工程師協(xié)助做滿足客戶需求的解決方案(30%)                                                

3、客戶信息和溝通過程信息登錄CRM管理系統(tǒng),定期回訪(10%)            

4、做客戶售前、售中、售后服務(wù)協(xié)調(diào)工作,有效利用資源解決客戶問題(15%)                                                    

 5、完善VIP客戶信息檔案,生日及重要人的重要日子,準備禮物及時送上祝福。(5%)

每周核心工作:(完成每項工作花費時間占全部工作時間的百分比)                       

1、重點客戶跟進及問題反饋,完善客戶檔案(40%)                       

2、準客戶促進成交,新進客戶跟進及建立信息檔案(30%)                 

3、根據(jù)客戶需求整理完善產(chǎn)品及技術(shù)資料,定期精準推送給相關(guān)客戶(20%)                                                    

4、電話回訪準客戶,了解市場信息及項目反饋情況

每月核心工作:(完成每項工作花費時間占全部工作時間的百分比)    
1、跟進客戶詢單,完成客戶ABC分類(30%)                                
2、學習掌握產(chǎn)品和系統(tǒng)知識,能獨立幫助客戶解決基本問題(20%)          

3、主導客戶的項目解決方案進展,合理利用技術(shù)工程師配合完成客戶方案需求(30%)                                                       

4、簽訂合同、跟進訂單交付和客戶服務(wù)(20%)



職位要求:

1、二年以上銷售或客戶服務(wù)經(jīng)驗                                            
2、有技術(shù)和行業(yè)背景優(yōu)先                                             
3、服務(wù)過大客戶
4、不滿足現(xiàn)狀,想有更高追求
5、理解、溝通能力強,可以快速反應(yīng)  
基本要求:
性別:女   薪資:6~8
年齡:22~3 0
學歷:大專及以上
福利待遇
當月薪資構(gòu)成:無責任底薪+高額銷售獎金
入職帶薪培訓,優(yōu)質(zhì)的管理方案,百萬銷售總監(jiān)帶你學習
享受標準社會保險(養(yǎng)老保險+醫(yī)療保險,工傷保險,失業(yè)保險,生育保險)公積金

工作地點:
深圳
招聘人數(shù):
1
聯(lián)系電話:
13316547839
上一篇: 銷售總監(jiān) 2022-09-07
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